Informatie over de vervallen vacature
Wat doe je gedurende de dag?
Samenvatting
Ben jij servicegericht en vind je het leuk om mensen verder te helpen? Dan is een klantenservice baan waarbij je hét aanspreekpunt voor klanten en je collega's van service-onderhoud bent écht iets voor jou. Je beantwoordt vragen, zorgt voor oplossingen en verstrekt informatie. Dit doe je telefonisch, per e-mail / chat. Een onmisbare functie voor de klant én de organisatie waarbij je aan de slag gaat.
Wat ga je doen
Als Klantenservicemedewerker Vastgoed zorg je voor het aannemen, registreren en zoveel mogelijk afhandelen van reparatieverzoeken van (de klanten van) de klanten. Dagelijks los je diverse vragen en problemen op, verzorg je de planning van de onderhoudsmonteurs in het veld, ben je vraagbaak voor de service-monteurs en klanten en verzorg je de administratieve afhandeling van de werkzaamheden.
Ben jij servicegericht en vind je het leuk om mensen verder te helpen? Dan is een klantenservice baan waarbij je hét aanspreekpunt voor klanten en je collega's van service-onderhoud bent écht iets voor jou. Je beantwoordt vragen, zorgt voor oplossingen en verstrekt informatie. Dit doe je telefonisch, per e-mail / chat. Een onmisbare functie voor de klant én de organisatie waarbij je aan de slag gaat.
Wat ga je doen
Als Klantenservicemedewerker Vastgoed zorg je voor het aannemen, registreren en zoveel mogelijk afhandelen van reparatieverzoeken van (de klanten van) de klanten. Dagelijks los je diverse vragen en problemen op, verzorg je de planning van de onderhoudsmonteurs in het veld, ben je vraagbaak voor de service-monteurs en klanten en verzorg je de administratieve afhandeling van de werkzaamheden.
Wat bieden wij jou?
Onze opdrachtgever werkt alleen met de beste mensen. Professionals die innovaties, inspiratie en daadkracht leveren daardoor mensen plezieriger wonen en werken. Geen dag is hetzelfde, dit vraagt om een flexibele houding, zonder het einddoel uit het oog te verliezen. Bij de opdrachtgever wordt op basis van samenwerking en gelijkwaardigheid gewerkt. Dit vraagt van de medewerkers een transparante houding, eigen verantwoordelijkheid en het vermogen om anderen aan te spreken, maar ook om aangesproken te worden.
- Het gaat om een fulltime baan binnen een enthousiast en professioneel team.
- Het salaris is vanaf €2.250,00 bruto per maand.
- Je wordt ingewerkt en er is ruimte voor ontwikkeling.
Wie ben jij?
Voor deze functie zoeken wij iemand die plezier haalt uit het oplossen van (technische) problemen van klanten. Een collega met goede communicatieve eigenschappen, maar die daarnaast ook de kennis geeft om de administratieve afhandeling van een melding / servicebonnen te verzorgen.
- Een afgeronde opleiding MBO-3/4 of bereikt niveau door werkervaring.
- Ervaring in een vergelijkbare functie of binnen de vastgoed / bouw branche is een grote pré.
- Een zelfstandige, zelfredzame, service gerichte dienstverlenende instelling.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en communicatief vaardig.
- Basis kennis van het MS Office pakket en van administratieve taken.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever betreft een familiebedrijf waar inmiddels ruim 250 medewerkers, verdeeld over 5 vestigingen, zich dagelijks enthousiast inzetten voor verduurzaming en bijdragen aan toekomstvast woonplezier. Dit doen zij door continu te innoveren en te werken aan technische oplossingen voor de (eind)klant. Hiervoor hebben zij vandaag én morgen de beste mensen nodig. Toppers met taken waarin hun talenten het beste tot hun recht komen. Pas jij binnen een ambitieuze en innovatieve organisatie waarbij groei, professionaliteit, verbinding en plezier centraal staan? Solliciteer!