Wat doe je gedurende de dag?
Als junior medewerker aftersales ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en verschillende interne afdelingen. Nadat de dienstverlening is uitgevoerd, zorg jij ervoor dat vragen, meldingen en serviceverzoeken snel en correct worden afgehandeld.
Je houdt overzicht, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en zorgt ervoor dat klanten tijdig een duidelijke terugkoppeling ontvangen.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Je houdt overzicht, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en zorgt ervoor dat klanten tijdig een duidelijke terugkoppeling ontvangen.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Aannemen en ondersteunen van serviceaanvragen van klanten;
- Beantwoorden van vragen over uitgevoerde werkzaamheden;
- Behandelen van offertes en terugkoppelen aan klanten;
- Verdelen en administratief verwerken van ontvangen onderdelen;
- Opvragen van informatie bij leveranciers;
- Afstemmen met werkplaats, planning en andere interne afdelingen;
- Bewaken van openstaande serviceverzoeken;
- Ondersteunen van collega’s bij administratieve werkzaamheden;
- Zorgen voor een correcte verwerking van informatie in de systemen.
- Je beschikt over mbo-werk- en -denkniveau;
- Je hebt affiniteit met auto’s en de automotive branche;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed;
- Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk;
- Je denkt in oplossingen en houdt gemakkelijk overzicht;
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Je werkt nauwkeurig en vindt administratieve werkzaamheden leuk;
- Je bent leergierig en wilt jezelf verder ontwikkelen binnen aftersales.
Wat bieden wij jou?
Je krijgt een afwisselende functie binnen een professionele en snelgroeiende automotive organisatie. Er is veel ruimte om het vak te leren, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.
Je kunt rekenen op:
Je kunt rekenen op:
- Een marktconform salaris, passend bij jouw ervaring;
- Een afwisselende functie binnen de automotive branche;
- Goede begeleiding tijdens je inwerkperiode;
- Doorgroeimogelijkheden binnen aftersales en andere afdelingen;
- Veel ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen;
- Een informele werksfeer met betrokken collega’s;
- Dagelijks een gratis verzorgde lunch;
- Gratis toegang tot de bedrijfsfitness;
- Werken binnen een moderne en groeiende organisatie.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een groeiende organisatie binnen de automotive dienstverlening. Het bedrijf maakt voertuigen technisch, optisch en administratief gereed voor verkoop of inzet door professionele automotive organisaties.
Binnen de organisatie worden verschillende werkzaamheden uitgevoerd, waaronder voertuiginspecties, onderhoud, schadeherstel, transport en carcleaning. Door deze diensten op één locatie te combineren, kunnen voertuigen snel en efficiënt worden afgehandeld.
Je komt terecht in een informele werkomgeving waarin kwaliteit, snelheid en klanttevredenheid centraal staan. Collega’s werken nauw met elkaar samen en er is veel aandacht voor opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
De werklocatie bevindt zich in Alphen (Noord-Brabant) en is goed bereikbaar vanuit onder andere Tilburg, Breda, Oosterhout, Gilze, Rijen en Waalwijk.
Binnen de organisatie worden verschillende werkzaamheden uitgevoerd, waaronder voertuiginspecties, onderhoud, schadeherstel, transport en carcleaning. Door deze diensten op één locatie te combineren, kunnen voertuigen snel en efficiënt worden afgehandeld.
Je komt terecht in een informele werkomgeving waarin kwaliteit, snelheid en klanttevredenheid centraal staan. Collega’s werken nauw met elkaar samen en er is veel aandacht voor opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
De werklocatie bevindt zich in Alphen (Noord-Brabant) en is goed bereikbaar vanuit onder andere Tilburg, Breda, Oosterhout, Gilze, Rijen en Waalwijk.